FC2ブログ
RSS

お化けの時間(27年5月1日)

 意味のない作業を行って忙しそうに振る舞い、時間だけが失われていく

 効率の悪い会社には、お化けや幽霊が住みついている。
 といっても、お菊や貞子あるいは鬼太郎や鼠男などが出没するわけではない。姿を現すことはないが、そこかしこで彼らが悪さをする。まさに妖怪ウォッチである。

 ある人に、たとえばカタログを封筒に入れる仕事を頼んだとしよう。ふつう1時間。熟練者なら30分もかからない仕事である。ところが、2時間たっても終わらない。仕事ぶりを見ていると、いかにも忙しそうである。動きは遅くないし、サボっているわけではない。本人はきわめて真剣である。
 
 なぜそんなに時間がかかるのか。考える仕事なら仕方がないが、これは定型的な仕事である。じつはここに、背後霊みたいなお化けが取りついている。

 この作業工程はつぎのようなものである
①10種類のカタログを1種類ずつ揃えて10枚で1セットにする
②封筒をとりふくらます。
③封筒に1セットづつ入れる
 これだけである。

 仕事の速い人
①カタログや封筒を、一発でつかむ
②つかんでからの移動距離が短い
③迷う、探すの動作がない

 遅い人は、その逆である。あげく最後に数が合わなくなって、全部をひっくり返し調べなおすことになった。忙いのは当たり前である。

 昔から言われている7つのムダのうちの3つ、すなわち、 ①動作のムダ、②運搬のムダ、③停滞のムダ 
 この3つに加えて、④不良をつくるムダが入る。もうワヤクソである。

         へびお化け じつは、これだけがお化けではない。
 もっと恐ろしいお化けがいる。それは作業者の心の中に潜んでいる。わからないように、わざと時間を遅らせるのである。

 作業者が最も嫌がるのは、なにも仕事がないことである。(それが当たり前の組織はどうしようもないが)仕事がないと無能だと見なされる。いまの仕事が終わってしまうと、何もすることがないか厭な仕事を頼まれる。それは困る。 周囲には、できるだけ自分は忙しいと思ってもらいたい。
 したがって、今の仕事をできるだけ時間をかけてやろうとする。そこでわざと余計な仕事をつくる。

 たとえば先の作業では、しょっちゅう置き場所を入れ替える。周りは、仕事をしやすくするためだと思う。実際は意味のない作業を行って忙しそうに振る舞い、何倍も時間をかける。
 こうなると、よほど見抜く力がない限り、指摘することは難しい。

 こんなお化けのたくさんいる組織は潰れる。潰れる心配のない組織は堂々とお化けを養殖している。
スポンサーサイト



トラックバック
トラックバック送信先 :

プロフィール

  佐治 眞悟

Author:  佐治 眞悟
本音を言えない人たちに代わって
     酔狂じじいが吠えている
           妄言ブログです
  
ブレーンストーミングなので、
    批判厳禁、ただ乗り大歓迎です 
「拍手」いただければ、励みになります

地元中小・零細企業の応援
         経営コンサルタント             

最新記事

カテゴリ

ホーム1 当ブログの紹介  (1)
ホーム2 当事務所の事業紹介 (1)
*政治・経済* (1065)
 原発、エネルギー (149)
 歴史認識、軍事、外交 (272)
 経済、貿易、財政、税制 (131)
 憲法、法律、選挙、裁判 (96)
 政治家、政策、政局 (244)
 インフラ、防災、環境、人口 (127)
 食糧、農林漁業 (46)
*社会・哲学* (1073)
 社会一般 (171)
 高齢化、医療、死生観 (266)
 格差、差別、弱者、女性 (99)
 時事、事件 (75)
 マスコミ、広報、ネット (56)
 文化、スポーツ、演劇 (89)
 教育、学問、科学、宗教 (50)
 生物、進化論 (26)
 山行、県外旅行 (113)
 地域、町内、祭、イベント (128)
*経営* (519)
 中小企業施策 (78)
 経営革新、戦略、手法 (97)
 知財、著作権、情報 (11)
 リスク (36)
 再生、倒産、資金繰り (9)
 マーケティング (40)
 ものづくり (67)
 人づくり (59)
 商品、固有技術 (76)
 個別 事例 (46)
*画像と俳句・川柳・詩* (182)
 山の景観 (51)
 山の花、里の花(桜) (61)
 旅行、温泉 (48)
 スポーツ(運動会)、祭り (19)
 その他 (3)
*アーカイブ* (3)
 平成25年1月(1~31日) (1)
 平成25年2月(1~28日) (1)
 平成25年3月(1~31日) (1)
*ブログ主の個人情報* (54)

月別アーカイブ

最新コメント

最新トラックバック

検索フォーム

RSSリンクの表示

リンク

ブロとも申請フォーム

QRコード

QR