7つのムダから3つのムダ

　3つのムダのうち、「動作のムダ」は一番わかりにくい

　トヨタでは昔から「7つのムダ」が挙げられている。

（１）．つくりすぎのムダ（今すぐいらないものを、つくってしまうこと）
（２）．在庫のムダ
（３）．運搬のムダ
（４）．加工のムダ
（５）．手待ちのムダ
（６）．動作のムダ
（７）．不良を作るムダ

　ただ、７つもあると覚えるのが大変である。私のような高齢者は絶対に記憶できない。

　そこでいまは、この７つを「３つのムダ」に集約している。

（１）停滞のムダ
（２）運搬のムダ
（３）動作のムダ

　　の3つである。３つなら高齢者でも、（苦労すれば）なんとか覚えておくことができる。

　この3つのうち「停滞のムダ」は、モノに着目している。
　工場の中で、モノが動かない、仕掛品が多いということはそれだけでムダを誘発する。工場見学では、仕掛品の状態でその会社のレベルを、簡易的に計ることができる。

　「運搬のムダ」、「動作のムダ」は、ヒトに着目している。
　「運搬のムダ」はすぐわかる。おもに人が何かを運んでいる。ときには自動で運ぶ場合もある。いくら自動だろうが、運送屋でない限り「運搬」でお金はもらえない。

　わかりにくいのが、「動作のムダ」である。仕事をしている人は、他人に忙しいと思ってもらいたい。だからどの人も、仕事しているときは、いかにも忙しそうである。動きは遅くないし、サボっているわけではない。本人はきわめて真剣である。普通に見ていたのではムダかどうかわからない。じつはそこに　お化けがいる。
　企業の管理者は、そのお化けを見分ける力を養う必要がある。